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如何选择搬家公司及合法保护搬家权益呢?

目前市场上有一些无资质非法搬家公司从事搬家业务,有的公司连正式办公地点都没有,有的搬家公司打着正规品牌搬家在网络上做起了宣传,也有的通过小广告形式冒充正式搬家公司承揽业务。那么这种情况在搬家行业非常常见,如何选择正规的搬家公司保障搬家的合法权益呢?

  首先,注意搬家公司是否有正式办公地点,应到其正式办公地点查看其经营许可证,其经营项目上必须具备“搬家运输服务”一项才是正规有资质可从事搬家运输服务的搬家公司,另外,贵重易损物品要提前打包封箱。

  其次,要签有效服务合同。按照相关规定,为了保障搬迁方和承托方的合法权益,搬家运输企业与客户应签订有效的服务合同,其中应该包括甲乙双方约定的时间地点,甲乙双方约定的搬家方式、甲乙双方约定的服务价格、甲方提出的服务项目和要求、乙方做出的有关服务承诺、需用的车型、贵重易损物品在搬运过程中双方的责任界定、乙方完成搬家运输服务工作的交付时间、甲乙双方共同约定的其他服务项目等。这样,可以避免由于口头约定不清所带来的相关纠纷,避免一旦出了问题双方权益难以得到保障。

  
在搬家中客户如与搬家公司产生纠纷,如是服务质量问题,可拨打消费者协会投诉电话12315进行投诉,如属公司本身资质问题,可向道路运输管理部门投诉。

道路运输管理部门提示广大搬家客户,在搬家过程中,应尽量提早将物品装箱打包,在箱子上写好编号,以便装卸时查收,以免忙乱中丢失东西。对于贵重易损物品,应该在封箱前由双方共同查看后再进行封箱,运输到目的地后再共同打开检视,以免出现物品破损难以说清责任的纠纷问题。

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