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搬家遭遇劣质搬家服务如何维权投诉?

经过315消费者协会统计,每年因为搬家服务差的投诉案例高达几百例,那么如果市民在搬家过程中遭遇了劣质搬家服务如维权和投诉呢?

市民李小姐在今年7月份上网搜索了几家搬家公司,比较了服务、价格等因素后从中挑选了一家接受搬家服务。结果搬家后该公司坐地起价,漫天要价,比事前约定的服务价格高出1000元。因当时未与搬家公司签订合同,无法提供消费凭证,致辞使12315中心无法受理投诉。

上海大众搬家公司建议搬家消费者先通过上海市企业信用网核实企业注册信息对公司的经营状况、守信情况进行确认。此外,工商部门表示,切记与搬家公司签订合同,而不要简单口头约定,以便作为日后维权凭证。

工商部门指出,目前,搬家公司服务质量良莠不齐,为了避免消费者遇到搬家“陷阱”,在挑选搬家公司时不要贪图价格便宜而选择低于市场价的公司。

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