全方位搬家服务-上海大众搬场物流有限公司

近日，随着防疫防控政策的调整，各地复工复产加快，人员流动加快，进一步增强了搬家市场的信心。随着春节的临近，城镇居民对生活服务的需求不断增加，搬家领域迎来了新一轮的增长。在这种情况下，大众并没有盲目接单提产，坚信服务体验是品牌发展的核心竞争优势。在保证人力运力的同时，他们不断创新和完善服务，为搬家客户带来更快的“放心搬家”服务。

首先，配备专属客户服务，做你的搬家管家。

与其他搬家公司不同，大众搬家从客户的电话连接开始，就配备了专属客服为其服务。每个人的专属客服不仅可以根据客户的问题为客户解决问题，还可以推荐合适的搬家套餐，根据客户的搬家要求定制搬家运输。此外，对于一些搬家物品较多，无法估计立方体的客户，每个人的专属客服也会分配专业监督免费对客户进行评估，大致估算搬家费用。

除了帮助预约日常搬家运输外，每个人的专属客服还承担整个搬家过程的监管服务。如果师傅迟到，磨洋工，乱收费，可以第一时间反馈给专属客服。专属客服会帮助处理，并向售后部门报告情况。售后部门核实后，会对操作人员进行处罚，保证服务水平！

第二，师傅都是自己的员工，培训后入职。

目前市面上很多搬家平台都有大量的搬家师傅，司机只需要注册账号就可以加入搬家师傅团队。通常没有正规的培训，很难控制服务水平，搬家物品经常会损坏和摩擦。

作为一家直营搬家公司，大众搬家在人才资源方面具有无可比拟的优势。所有搬家师傅都是签合同的正式员工，企业按规定为员工缴纳保险，人员流动小。新师傅的加入需要经过正规培训后才能安排工作，所以搬家师傅掌握了常规家具家电的拆卸、包装、搬运方式。日本搬家车组的师傅专业能力更扎实，可以为用户提供日本搬家运输，如包装、拆卸、保护、运输、恢复、清洁等。大众搬家的举动可以说是从源头上降低了服务项目的标准化和控制。

第三，完善服务体验，各种搬家套餐覆盖各种搬家要求。

多年来，大众搬家不断升级搬家运输，致力于处理客户搬家问题，旨在创造更极端的搬家运输体验。因此，在不断优化和提升服务的同时，延伸了各种服务套餐，涵盖了搬家客户的各种搬家要求。

对于同城搬家的客户，大众搬家可以为搬家客户提供4.2米箱货车运输、依维柯运输、金杯车搬家等套餐。对于移动层面规定较高的客户，还可以提供日本移动运输，全程不动手。对于跨城搬家的客户来说，大众搬家有两种套餐:跨城拼车和跨城包车。客户可以根据自己的需求进行选择。此外，跨城搬家的车辆种类繁多，包括4.2米/5米。.2米/6.8米/7.7米/9.为满足大多数搬家客户的搬家要求，6米全封闭集装箱卡车。

2023年，大众搬家仍将坚持质量，绝不急功近利，脚踏实地关好服务，一步一步打造好口碑搬家品牌，为大量搬家客户带来安全便捷的搬家运输！