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搬家公司低价揽客只出车 搬运需加人工费

由于2019年上海的房地产市场交易量并不突出,从而造成今年的搬家市场业务很淡,不少的搬家公司为了抢食生意各想奇招,有的利用“李鬼”电话蹭热度,有的先低价揽客再临时加价,还有的做起了“裸车”的生意,说是线上搬家只管出车不管搬。
线上搬家“裸车”低价揽客
属于“小白兔”的小婷愿意用价格高的大公司求个放心,也有为数不少的大学生更在乎的是价格,低价也成了搬家公司的揽客“噱头”。
毕业生小武就遇到了如此的“忽悠”。在微信公众号上,小武找到一家自称O2O平台的搬家公司,280元一辆金杯车,420元一辆箱式货车,再附带一名开车的司机,比绝大多数搬家公司的报价要便宜200元。“我询问了老板,他告诉我不必找搬家工人,自己搬或同学间互助完全没问题,还可以省掉不少人工费。”自觉老板说的有理,小武就先交了280元费用,“洋气”地用上了线上搬家平台。“和线下的搬家公司不同,它们要求必须先付款,才可完成约定。”
然而,令小武万万没想到的是,到了约定搬家的那天,她左等右等,就是没等来说好的货车,再打电话一问,说是因为接单生意太多,车辆调配不过来了。“可东西都收拾好了,我也不能干等着啊?”最后,小武不得不临时重新预约线下的搬家公司,想省的钱一分没少,还多了一份波折。“更让我生气的是,经历了这件事后,这个搬家公司还提价了,金杯车变成了300元。”
说好650元实收825元
毕业的大学生们向记者反映,更多的小搬家公司,采取的还是先报个低价再现场加价的“猫腻”。
“在电话里想和搬家公司定下价格,那可太难了。”经历过一次“李鬼”后,小婷和同宿舍的室友换了另一家搬家公司,也学习着同学的经验,想在电话中拿到拿到搬家公司的一口价,避免临时加价。“可说了半天,我们只定下了包括使用货车、行驶里程、上下楼搬运在内的费用共650元,至于从楼下到停车地点的平行距离,对方要求必须现场计算。”
何为平行距离?就是指当搬运货物与搬运车辆有一定距离,需要人工搬运,这部分的费用算作人工费。以大众搬家为例,当货物与车辆距离超过10米时,需人工搬运每超1米加收3元,50米以上每超1米加收5元。
“可搬家师傅在平整路段都是用小推车推着行李去装车的,这不能算人工搬运吧?”小婷和室友们尽管心有疑惑,可搬家公司坚持必须支付人工费。最终,她们付了825元,比电话中说好的价格贵出175元。但搬家公司给开具的收据上,写得仍然是650元。“换句话说,我们多付的175元被司机和工人分了。”
临时加价是行业“潜规则”
据记者了解,在搬家市场,临时坐地加价可算是小搬家公司的行业潜规则。
“去年,学姐就遇到了坐地起价的行为,到了目的地后,搬家工人称东西太多,天气太热,要求加500元,不同意加钱就不给卸车,双方僵持不下,最终达成加价200元的协议。”一位高校生小叶告诉记者。
除了天气太热外,记者了解到,货物纸箱太多、书本太重、小区楼梯太陡,都可以被当做加收人工费用的理由。同时,不同的公司使用同一理由时,加价的幅度也不一样,便宜的加50元到100元,贵的则是200元到500元。
“这个行业鱼龙混杂,缺乏监管,所以才乱象丛生。”小张告诉记者,监管的缺乏尽管让小公司时常能捞到几笔,但却不利于行业的健康发展。
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