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搬家客户遭遇加价该如何妥善处理呢?

相信有过搬家经历的人们都遇到过搬家工人现场加价的情况,有些人不愿惹麻烦希望搬家能够顺顺利利的,最后只能妥协加价,相反有些人不愿妥协与搬家公司发生冲突,那么搬家客户遭遇到加价的情况到底该如何妥善处理呢?上海大众搬家公司小编为大家支招:
 
大众搬家公司小编认为,如果搬家过程中要求的加价是合理的话那么费用可以给,但是不合理的费用也不要畏惧,因为越是妥协可能最后越是被欺负,因为他们欺负惯了怕事儿的客户,搬家客户遭遇到不公平的加价需合理维权。
 
如果在预约搬家的时候客服人员对费用方面有所隐瞒和欺骗,电话或者微信里确认的费用与实际不一致。这个时候大家保存好证据可以事后投诉维权。
 
不过搬家公司收取的哪些费用是属于合理的呢?
1、车辆起步价。
2、楼层费,主要指楼梯搬运收费。如果大型家具家电无法使用电梯装载的话,从楼层搬运是需要付楼层费的。
3、搬运费,主要指特别重、昂贵、易碎的物品。如电视、冰箱、洗衣机、钢琴、大型鱼缸、跑步机、麻将机、保险柜等物品。如果有的话提前告知搬家公司客服人员。
4、拆装费。家具、空调拆装需要另外加费。
5、超距离费、如果搬家公司的车辆无法停靠楼下,搬运距离较远则需要加收超距离费,费用高低可以与搬家公司协商。

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